Confidentialité

Cette vitrine présente un produit en développement. La démo Maison Olive utilise uniquement des données fictives.

Votre démonstration

Les modifications effectuées dans la démo sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé couverio-demo-v1. Elles ne sont pas envoyées à un restaurant. Utilisez « Recommencer » pour revenir au scénario de départ, ou effacez les données du site dans votre navigateur.

Contact et préinscription

Le formulaire recueille le nom de l’établissement, votre nom et votre e-mail, ainsi que le téléphone, la localité et le message facultatifs. Votre accord pour être recontacté et la date de votre demande sont enregistrés. Ces données sont conservées dans un espace privé sur le VPS Couverio chez OVHcloud et consultables uniquement par l’administration Couverio pour traiter votre demande. Elles ne sont pas publiées dans un annuaire et peuvent être transmises à info@couverio.be pour leur traitement. Elles ne créent aucun compte, achat ni abonnement automatique. Le formulaire de contact recueille votre nom, votre e-mail, votre message et le nom facultatif de votre établissement. L’administration peut supprimer les coordonnées et le contenu de la demande ; seule une référence technique sans contact est alors conservée pour empêcher le rejeu d’un ancien envoi. Aucun usage publicitaire n’est prévu par ce formulaire.

Espace administrateur et restaurants

Les espaces de gestion utilisent un cookie de session sécurisé nécessaire à la connexion, valable huit heures. Les réglages des restaurants et leurs données de gestion sont enregistrés sur le VPS Couverio chez OVHcloud, séparément de la démo et du restaurant Le Bistrot. L’administrateur peut supprimer un établissement depuis son dashboard.

Hébergement

Le site est hébergé sur un VPS OVHcloud. L’hébergeur traite les données techniques nécessaires à la distribution et à la sécurité du service, notamment les requêtes réseau. Aucun outil publicitaire ni mesure d’audience externe n’est intégré à cette version.

Avant commercialisation

L’identité de l’éditeur, son contact dédié, les conditions du service et les modalités de traitement des données des restaurants seront complétés avant l’ouverture commerciale. Aucun abonnement ni paiement n’est proposé ici.

Demandes de livraison

Lorsqu’un restaurant active la livraison, le formulaire recueille le panier, le nom, l’e-mail, le téléphone, l’adresse et les instructions nécessaires à la remise. Ces données sont accessibles à l’équipe authentifiée du restaurant. Le suivi public est protégé par un accès propre à la demande et affiche uniquement sa référence, son état et un délai indicatif. La page de suivi est indépendante du site du restaurant. Son lien privé est envoyé depuis la messagerie connectée du restaurant, lorsqu’elle est disponible, puis conservé dans l’onglet du navigateur. Le suivi est désactivé dès réception, annulation ou échec. Après réception, une seule note de 1 à 5 étoiles peut être donnée au livreur affecté pendant sept jours. Cette note sans commentaire alimente un classement privé au restaurant, avec moyenne et nombre d’avis. Les noms et coordonnées des clients ne figurent pas dans ce classement. L’e-mail reçu ne peut pas être effacé à distance ; son accès au suivi expire côté serveur. Le livreur peut partager la position de son téléphone pendant sa tournée, après autorisation. Seule une position récente est montrée au client de la commande concernée ; elle est retirée après remise ou interruption du partage. La carte OpenStreetMap est chargée à la demande du client. Le code de réception est vérifié côté serveur. Aucun paiement en ligne n’est mis en œuvre. L’équipe peut supprimer les coordonnées des livraisons clôturées ; les modalités et durées de conservation propres au restaurant doivent être précisées avant sa mise en service commerciale.